Astăzi am avut prima etapă de discuţii libere cu participanţii la Social Media Summer Camp (bloggeri, oameni din agenţii şi clienţi). Bloggeri de top din România au încercat să explice, cum au ştiut ei mai bine, ce aşteptări au de la agenţii, ce aşteptări au de la clienţi şi ce sunt dispuşi să facă pentru a eficientiza campaniile pe bloguri. De cealaltă parte, clienţii şi agenţiile şi-au expus, destul de timid, dacă mă întrebi pe mine, părerile referitoare la blogurile personale şi la social media în general.

Câteva concluzii, idei şi sfaturi personale după această primă zi:

1. În social media, la fel ca în mediile tradiţionale de publicitate, este vorba despre obiectiv. Cu cât înţelegem mai rapid acest lucru, cu atât vom face campanii mai bune pe bloguri şi pe reţelele de socializare. Alte explicaţii sunt degeaba.

2. În social media vor exista şi campanii mediocre şi campanii reuşite şi campanii nereuşite. Am mai spus-o pe acest blog, o spun din nou, sunt şocat uneori de atitudinea unor oameni care au impresia că tot timpul e despre perfectiune.

3. Clienţii au mari probleme în a întelege care este ROI-ul din social media şi au tendinţa să complice lucruri care sunt simple prin natura lor. Să construieşti o comunitate online, să o administrezi şi să o activezi, este un task dificil, dar nu imposibil şi nici nu e fizică cuantică. Vă spune asta un om care lucrează să rezolve aceste aspecte pentru o instituţie financiar-bancară. Trebuie să facem întotdeauna comparaţia cu mediul offline, pentru că acolo e secretul (e mult spus secret, dar voi folosi acest cuvânt pentru că sună bine).

4. Aş fi dispus să lucrez pe comision, în cazul articolelor plătite de pe acest blog, dar comisionul să fie un bonus pe lângă o sumă fixă, negociată iniţial şi foarte rezonabilă. Motivul pentru care nu ar fi ok să se transforme totul în marketing afiliat este cel de la punctul 1.

5. Specialistul în social media este acel om care urmăreşte un obiectiv de comunicare, foloseşte cele mai eficiente unelte disponibile şi măsoară rezultatele în funcţie de acel obiectiv iniţial. Nu ai nevoie de o şcoală de social media pentru asta, dar sigur ai nevoie de experienţă, entuziasm şi de cunoştinţe de bază de marketing şi comunicare. Şi de creativitate, evident.

6. Bloggerii vor să fie mai activi în declinările pentru campanii, pentru că ei îşi cunosc cel mai bine audienţa şi au şi experienţa necesară pentru a gândi părţi din aceste campanii.

A mai scris şi Adrian Ciubotaru aici.